隐私声明

一、一般规则

我们高度重视您的个人信息保护。我们将严格按照所适用的法律要求，收集、使用、分享并保护您的个人信息。

本隐私声明（“本声明”）适用于我们向您提供的相关产品或服务（“产品或服务”）。本声明如您对本声明有任何疑问，可以通过本声明中提供的联系方式与我们联系。

您在本声明所属页面勾选“同意”或者做出具有相同含义的其他操作时，即意味着您同意本声明的相关内容，并且同意我们根据法律要求及本声明处理您的个人信息。如果您不同意本声明任何内容，我们将不会处理您的相关个人信息，一般情况下不会影响您使用我们的产品或服务，但处理相关个人信息属于提供产品或服务所必需的除外。

二、个人信息的收集

（一）什么是个人信息？

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的有关您的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

（二）我们在哪些场景可能收集您的个人信息？

根据您申请、拥有或使用的产品或服务，我们可能在以下场景收集您的个人信息：

当您注册成为我们的用户时；
当您预定或购买我们的产品或服务时；
当您使用我们的产品或服务时；
当您参加我们的活动时；
其他经过您的同意处理您个人信息的场景。

（三）您提供个人信息的原因

1.与您沟通

验证您的身份以防止非授权访问；
回应您的查询和满足您的请求；
向您提供我们的产品推广活动；
与您分享管理性信息，例如我们的条款、条件和政策的变更；
帮助您了解和学习您可能感兴趣的话题；
告知您有关您车辆或能源产品的重要安全相关信息，或在发生涉及您车辆的事故时通知紧急响应人员；
进行研究、调查并获得您的反馈。
灾害提醒、车辆或人员关怀、活动邀约等消息推送。

2.实现我们的产品或服务

根据我们与您签订的合同,为您提供我们的服务和产品；
完成您的购买，申请产品租赁或贷款，以及安装或交付您订购的产品；
处理您的产品或服务付款；
处理、协助和提供相关客户支持；
监控我们产品的性能并提供相关服务，包括OTA空中更新；
理解、分类并解决产品和服务方面的问题或疑虑；
帮助追踪并修正程序中的错误和故障。

3.改善及强化开发我们产品和服务

研究、开发和推广新产品或服务，以及改进或修改我们现有的服务；
分析和改善我们的产品或服务的安全性；
出于经营所需，例如：数据分析、审计、监督和预防欺诈行为、商业规划、确定促销活动的效果、报告和预测。

4.其他情况

维持我们储存和处理您个人信息的信息系统的完整性和安全性；
检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为；
为了内部管理和后台支持，与全球各地公司的分支机构分享；
开展内部审计、数据分析和研究，分析业务运营效率改善我们的产品与服务；
履行与第三方、代理商和关联方的合同义务；
分析、重现、调查或以其他方式确定车辆相关事件或事故的原因；
遵守法律义务、执法要求和其他政府要求（该等情况下无需您授权）；
确立、行使或捍卫法律主张；
根据您的其他许可或指示，按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。

5.触达方式

与您沟通方式包含但不限于手机或电话沟通、短信消息、APP消息、邮件、微信消息、留言消息、车机端消息等。

（四）我们可能会收集您的哪些个人信息？

在为您提供产品或服务的过程中，我们可能会收集与您个人或您的车辆有关的信息。

1. 购买前了解我们产品或服务时

当您访问我们的网站、展厅、参加活动、进行车辆试驾、以及与我们联系等，我们可能会收集来自或有关您和您的设备的多种信息或来自第三方的多种信息，可能包括：

数据类别	内容	依据
1. 联系信息	您的姓名、电话号码、地址、电子邮箱等、APP ID等。	基于您的同意、请求或帮助我们改善产品或服务目的。
2. 沟通记录	您的请求、通话记录、参加活动申请、试驾申请记录、信息推送记录等。
3. 网络活动信息	您的设备相关信息、操作系统、所在地区、IP 地址、像素标签、Cookies。

2. 在您预定或购买我们的产品或服务时

我们可能会收集来自或有关您、您的车辆或来自第三方的信息（如您在汽车垂媒留资信息）。我们可能会通过远程访问的方式或当面（例如在展厅）收集此类信息，根据您申请或使用的我们的产品或服务，可能并非所有列举类别信息都适用于您。我们收集的数据可能包括：

数据类别	内容	依据
1. 个人基本信息	包括姓名、身份证、性别、驾照、联系地址、邮编、联系电话、个人电子邮件地址、会员账户信息及我们通过其他方式获得您同意的信息。	基于您的同意、请求或帮助我们改善产品或服务目的。
2. 您订车和购车过程中产生的信息	包括您前往商店、参加的活动、登记试驾、电话订购，或联络我们的客户服务或销售部门过程中产生的相关信息和记录、您的车辆订单、贷款协议、保险单协议、补贴申领情况及我们通过其他方式获得您同意的信息。
3. 您的车辆基本信息	包括您的车牌号、发动机号、车辆识别号码、电池编号及我们通过其他方式获得您同意的信息。

3.在使用我们的产品或服务时

为增强更多的智能用车体验，提升产品或服务品质，诊断并解决产品或服务的问题，我们可能会收集下面一些数据。

（1）在您使用我们的APP以及网站时，我们将会收集如下信息：

数据类别	说明	依据
1. 注册账户	您可以在未注册账户的前提下使用我们的APP以及网站的部分功能，但有些功能需要您注册账户才能使用。在您注册账户的过程中，您需要向我们提交昵称、联系电话、性别、头像电子邮件等信息。您也可以选择通过第三方账号进行注册，但您需要向我们授予从第三方获取您某些信息的权限，例如您在第三方账号的昵称、头像、性别、地区、电子邮件、公开的朋友或联系列表等信息。	基于您的同意、请求或帮助我们改善产品或服务目的。
2. 登录与访问信息	您可以在未登录APP的前提下使用我们的APP以及网站的部分功能，但有些功能需要您登录账户才能使用。在您登录的过程中，您需要向我们提交昵称、联系电话、登录后签到信息和积分获取等信息。
3. 社交平台	我们会收集您上传的照片、视频及文字内容、位置信息和投票信息。
4. 参加活动	根据活动的具体情况要求，我们可能会收集您的身份证号码或其他能证明您身份的证件号码、参加人姓名以及同行人姓名、同行人电话号码、同行人身份证号码、参加活动主题名称、参加活动时间、活动评价与建议、发帖数量、城市、以及获取其他关联信息等信息。
5. 会员商城或商城服务	收件人姓名、手机号码、所在地区、详细地址、支付金额、支付时间、订单留言、商品评价、活动参与、购买记录、积分使用以及支付信息。
6. 客服功能	咨询记录（含热线服务、在线对话、留言等）。
7. 订购车辆	姓名、身份证号码或其他能证明您身份的证件号码、上牌城市、价款信息、付款信息、服务交付地点、服务交付时间、联系人信息、订购车辆及服务信息，车辆订购、加电、充电、维修、事故救援、洗车、代驾、机场泊车服务订单历史信息。
8. 车辆充电服务	姓名、手机号码、车辆 VIN 码、车主专属桩安装时间及地理位置，专属桩设备ID，每次充电的充电时间、次数、时长、用电量、消费金额历史信息，以及在您使用充电功能时，收集车辆实时位置信息。
9. 车辆租用服务	姓名、手机号、取还车地点、取还车时间。
10. 使用我们的APP远程查看及控制车辆	如您将车辆与我们的APP绑定，并开启车辆相关功能，您可通过我们的APP查看您的车辆的车门、车窗、天窗、前盖、后备箱、大灯的开启/关闭或上锁/解锁状态的信息，车辆历史行驶记录，包括里程、能耗、行驶时间、平均速度和碳减排估算数据，并为您提供远程控制车辆相关状态的功能。
11. 特项服务	在我们含有留言信息（含打赏的信息）的服务中，我们将跟进问题处理并联系您。
12. 说明书	说明书浏览信息，将跟进问题处理并联系您。
13. 安全守护功能	安全守护功能，查询信息或了解车辆详细功能使用方法，征得您的同意下，我们将采集你车辆胎压、安全气囊、发动机水温等信息，为您监控车辆异常情况，以及我们将采集您的浏览和留言信息，将跟进问题处理以及联系您。
14. 维保服务	当您使用我们的APP中的爱车或维保服务时，为了提前就近为您准备维保资源，征得您的同意，我们将采集您的姓名、手机号码、身份证号码、维保车辆信息、预约维保内容、预约维保时间、位置等信息。
16. 融借贷服务	姓名、身份证（或其他能证明您身份的证件）卡号及扫描件、银行卡卡号、开户行及扫描件、手机号码及通过个人征信授权书协议等其他方式征得您的同意收集的个人息。
17. 体验官服务	当您自愿申请加入我们的体验官活动，会介入产品研发的部分环节（如新车驾评，造型评审等），基于体验官的权利、责任与义务，征得您的同意，我们会收集您的姓名、身份证号、省份城市、兴趣标签、报名活动名称、报名时间、评论与建议内容信息。
18.5G 远程服务	您使用我们的App搭载的5G视频连线应用平台时，以及针对你的需求后续持续跟进服务，征得您的同意，收集您提供的车主信息（包括姓名，手机号码，认证证件，认证车辆车架号、车牌、品牌、车系、车型）、连线沟通记录（包括视频录像，语音录音，文字记录等）、连线传输文件记录（包括图片、音频、视频、文档、表格、软件安装包等各类文件）、认证车辆故障码及相关数据流（必要数据）等信息，为你提供针对用车技术咨询解答与车辆故障远程诊断的厂商专家视频连线服务，及可能引起的车辆救援调度服务。
19. 其他功能及服务	我们可能在其他功能及服务中，在征得您的同意后收集相关信息。此外，在您使用我们的APP 或网站服务过程中，我们还可能通过Cookies等技术自动收集： 1) 日志信息：包括您的操作记录、浏览记录、发布的评论、分享的记录。 2) 设备或软件信息：包括您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码。 3) 在取得您的同意的前提下，我们将收集您的网页浏览记录信息，以便针对您的个人特点更好地提供服务。但您随时可以便捷地拒绝使用此类定制化服务，我们将提供不针对您个人特征的服务。 4) 其他信息：您的位置信息、IP地址、网络状态。

（2）您与车辆交互信息及车载感应设备收集的信息

数据类别	内容	依据
1. 账户登录	当您登录车辆终端用户中心（驾驶员中心）时，您需要通过身份验证流程。您可以通过人脸识别登录、蓝牙钥匙登录、手机APP扫描二维码方式进行登录，在使用人脸识别登录服务时，我们会采集您的人脸图像信息，并在车端保存您的人脸特征信息，这些数据处理均在车内完成，不会传输至车外。若您不提供人脸图像信息，您将不能正常使用人脸登录功能，您可以通过蓝牙钥匙登录或手机APP扫描二维码方式进行登录。登录后车辆终端会同步您的手机APP的头像、用户名、昵称、生日、性别信息。若您不提供前述信息，您可能无法正常完成登录，但不影响您使用我们提供的其他服务。	基于您的同意、请求或帮助我们改善产品或服务目的。
2. 安全管理	我们会收集您车载终端的唯一设备标识符、系统版本、服务提供商（移动、联通、电信）、国际移动设备识别码（IMEI）、接入网络方式/类型/状态、设备应用安装列表、MAC地址、设备型号、设备类型、设备版本、操作日志、服务日志信息，这类信息是为了识别账号异常状态，了解产品适配性，保障向您提供的服务的安全稳定运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账户安全，如您不同意我们收集这些信息，将无法完成风险控制验证。
3. APP 管理及控制车辆	当您通过手机APP对车辆进行管理及控制时，包括蓝牙钥匙、智慧云控、智行服务、车辆诊断功能等（具体以APP内功能展示为准），我们会根据具体功能的需要将您的车辆相关信息（例如车辆位置信息、里程信息、门/窗/后备箱开关状态信息）同步至APP内显示。
4. OTA 升级服务	为增强行车安全，不断优化车辆功能，我们会不定期的向您提供车载部件远程升级服务（OTA）。我们会收集您车载终端的唯一设备标识符、系统版本、服务提供商（移动、联通、电信）、国际移动设备识别码（IMEI）、接入网络方式/类型/状态、MAC地址、设备型号、设备类型、设备版本及您输入的升级偏好信息，此类信息是用于识别车载系统的当前版本及对应升级版本的情况以及用于提供系统判断当前网络状态是否能够支撑车载系统升级，用户升级习惯用于提供用户偏好升级包的情况，保障向您提供的升级功能能够安全稳定进行。如您不同意我们收集这些信息，将无法完成车载系统的OTA升级功能。
5. 安全守护	为了在发生车辆事故、故障时能与您取得联系、确认您的安全状况，并及时给您提供相关服务，以及在无法与您取得联系时向救援部门报告，我们会收集您的车架号、车辆部件信息、账号信息（账号所有者姓名、手机号、紧急联系人姓名和手机号）及事故信息、伤者信息、车辆位置信息，如在车辆气囊弹出、爆胎、发动机水温异常、蓄电池电量异常等情况出现时，我们会使用您的联系方式，在无法与您取得联系的情况下，我们将联系您的紧急联系人。如果我们无法通过其它方式确认您的人身安全，我们将把您的姓名、联系电话、车牌号、车辆位置等信息提供给警方、就近服务中心和医疗、救援单位。为免疑义，您同意安全守护服务对您个人信息的处理属于紧急情况下为保护您或者其他自然人的生命健康和财产安全所必需。您可以选择不使用安全服务，如您不使用该安全服务，在出现车辆事故时我们将无法及时地为您提供事故救援服务。
6. 智能驾驶辅助	您开启智能驾驶辅助功能后，我们会收集您车辆的车载终端的唯一设备标识符、智能驾驶辅助系统及关联ECU信息（软件版本号、ECU硬件编号、序列号、软件编号、运行状态、故障信息）、车辆行驶信息（拨杆操作、车速、车辆操控稳定性信号、转向角度、行车制动开启或关闭状态、加速器控制（踏板）全开位置的百分比、驾驶员安全带状态、前排乘客安全带状态、门开关状态、驻车系统状态、转向信号开关状态、轮胎压力检测系统报警、制动系统报警状态、防抱制动系统状态、电子稳定控制系统状态、牵引力控制系统状态、驾驶员手力矩、转向扭矩、制动扭矩、制动力、实际驱动力矩、车辆驾驶模式当前状态、功能特性状态、驾驶员hand-on检测状态）、事故/故障信息、行车环境信息，满足售后跟踪车辆安全情况，以及车辆事故责任界定。如您不同意我们收集这些信息，您将无法使用我们为您提供的智能驾驶辅助服务。
7. 推送服务	我们会收集您的设备标识符、设备型号、系统版本号用于给您更好地了解我们的产品和服务、向您发送管理、安全或车辆救援、车辆维修问题的相关信息，如您不同意我们收集，您将无法获得推送服务。
8. 语音助手	当您选择使用语音助手相关功能，需要先授权麦克风权限，并通过车内语音助手按键、唤醒词进行语音交互。若您选择通过语音唤醒词唤醒，麦克风会采集车内音频信息并实时识别有效地唤醒词。在语音助手使用过程中，我们将实时分析处理语音数据（车内音频信息）的语义，并为您提供相关的功能服务（如拨打电话，导航等）。如您不同意我们收集语音数据信息，您将无法使用语音助手服务。
9. 导航与定位	当您在进行地图导航服务、远程车辆查找、电子围栏、充电设置时，我们会收集车辆的位置信息和目的地信息。如您不同意我们收集，您将无法确定车辆位置，为您提供导航服务和充电设置偏好与地点关联服务。根据您的设置，我们会记录您家的地址、公司地址以及您收藏的其他地址，您可以在车端查看、更改、删除这些地址信息。
10. 视觉服务	当您选择使用视觉服务功能前，需要先授权摄像头权限，如您不授权，你可能无法使用下述功能。为增强行车安全，您选择使用驾驶员疲劳监测、分心提醒、车内关怀、笑脸识别拍照模式、手势识别拍照和远程查看车内情况等功能时，我们会通过车内摄像头收集车内视频/图像信息。为方便您对行车情况进行记录，您可以开启行车记录仪DVR功能，我们会通过车外摄像头拍摄车外图像，并通过麦克风收集车内音频信息，这些信息仅存储于车端，您可以通过车内座舱屏幕查看或者本地拷贝。为方便您在离车时查看车辆周围情况并进行车辆管理，您在开启哨兵模式后，若车辆在下电闭锁的情况下发生碰撞或异常震动等触发条件时，车辆会启动车外摄像头拍摄车外图像信息，这些信息仅存储于车端，您可以通过车内座舱屏幕查看或者本地拷贝。您在开启手机APP启用远程视频查看功能时，我们会通过车外摄像头拍摄车外图像信息。
11. 故障诊断&提醒	我们将收集车辆使用过程中产生的车辆行驶数据，包括车辆状态、车辆位置、充电状态、运行模式、车速、累计里程、档位、部件ID、部件运行状态数据、部件故障状态、故障码、部件报警数据、远程升级数据、时间戳、车载终端的唯一设备标识符等，用于诊断车辆是否有相应的故障和潜在风险，并定位故障原因及时对您进行告警。特别的当某些故障会危及您的行车安全时，我们将让距离您最近的服务中心向您提供服务，如果您拒绝提供当前位置信息，我们将无法为您提供故障邀约服务。
12. 无线通信服务	当您使用蓝牙、Wi-Fi、移动通信网络等无线通信服务时，我们会收集对应外部设备的标识信息，以完成配对连接。若您通过蓝牙接打电话，经您同意后会将您手机里的通讯录和通话记录同步至车端。
13. 电动汽车安全监管	为履行国家主管部门对电动汽车的安全监测要求和管理义务，我们会按照国家标准《电动汽车远程服务与管理系统技术规范》要求收集电动汽车使用过程中产生的数据，包括但不限于整车数据（包括车辆状态、充电状态、运行模式、车速、累计里程、总电压、总电流、SOC电量、DCDC状态、档位、绝缘电阻、加速踏板行程值、制动踏板状态等）、驱动电机数据、燃料电池数据、发动机数据、车辆位置数据、极值数据、报警数据、车载终端控制数据等，并按要求上传至国家及地方监管平台。
14. 售后服务	我们会收集您设备的地理位置信息，为您提供更精准、更贴心的用车服务，如开展维保提醒、客户关怀（自然灾害关怀，所在城市改变15天以上）、服务活动时，依据您所处的位置信息，提供相应的优惠券或推荐最近服务中心为您提供便捷的服务。如您不同意我们收集，您将无法享受上述服务。
15. 定制服务	我们希望为您提供定制化的信息服务，包括但不限于通过电话、短信、微信、邮件等方式，向您推送我们的产品及服务，消息，广告，评价，调研，活动，促销及推广。为前述目的，我们需要获取您的姓名，电子邮件地址，电话号码，物流信息，包括但不限于车辆状态、车辆位置、充电状态、运行模式、车速、累计里程、档位及其他相关的通信信息。根据法律规定，您有权拒绝向我们提供前述个人信息。如果您拒绝提供该等个人信息，我们将无法为您提供定制化的信息推送服务。

（3）在您使用我们的产品或服务需授权开启权限时

为提供相关产品和服务，除您自己提供的信息之外，我们可能还需要您授权开启如下权限，拒绝开启这些权限可能导致我们无法为您提供相关产品或服务。

这些权限包括存储、通讯录、通知、GPS定位、摄像头、手机通讯录、蓝牙、NFC等访问权限。您可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

权限类别	说明	目的
1. 位置权限	当您使用我们的App提供的与定位相关的功能时，我们可能需要开启您的手机设备的位置权限。除非功能或服务必须，我们将不会持续收集您的位置信息。	1) 社群功能：通过定位服务找到离用户最近的社群； 2) 专属顾问：通过定位服务设置默认专属顾问； 3) 销售中心：通过定位服务获取最近的销售中心； 4) 售后服务：通过定位服务获取最近的售后服务； 5) 预约保养：通过定位服务快速提供最近的保养服务商家； 6)定位服务：通过定位服务展示爱车和用户在地图上的位置； 7) 商城：通过定位服务，提供汽车保养、收货地址等功能； 8）其他。
2. 相机或相册权限	当您通过我们的App上传头像或使用社交平台服务上传图片或视频时，我们可能需要开启您的手机设备的相机或相册权限。	1) 发布帖子：上传图片并发布； 2) 创建社群：上传编辑社群封面； 3) 编辑个人资料：上传头像； 4) 意见反馈：上传图片； 5) 车主认证：上传身份证图片； 6）其他。
3. 麦克风权限	当您使用我们的App上传视频时，我们可能需要开启您的手机设备的麦克风功能。	1) 导航功能：通过语音识别快速分析出目的地； 2）其他。
4. 蓝牙权限	当您使用我们的App搭载的应用平台时，我们可能需要开启您的手机设备的蓝牙功能。	1）蓝牙钥匙：通过蓝牙钥匙，可以实现无钥匙操控您的爱车； 2）其他。
5. 摄像头权限	当您使用我们的App搭载的5G视频连线应用平台时，我们可能需要开启您的手机设备的摄像头功能。	1）车联网注册认证； 2）其他。
6. 通知权限	当您使用我们的App进行身份认证、签到、参与活动报名、商品购买、定位导航、以及车辆售后服务、灾害关怀提醒、会员权益告知、会员活动邀请、关注信息告知等，我们可能需要获取APP通知权限，进行离线、站外的消息推送提醒。	各类通知送达。

（4）第三方SDK说明

在基于为您提供服务的目的并且征得您同意的前提下，我们将接入如《第三方SDK信息》所列明并不时更新的第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会在现有技术水平和合理的时间和人力成本范围内对第三方SDK的安全性进行监测，将尽可能保障您个人信息的安全。然而，因为第三方SDK并非处于我们的控制之下，我们只能根据与第三方签订的合同或者行业惯例对第三方进行定期的检查，无法避免第三方SDK违规收集您的个人信息或者侵犯您的其他合法权益。当然，您随时可以拒绝使用第三方SDK，但将无法使用与该等第三方SDK相关的功能，详见附录。

4. 我们从第三方渠道合法获取的信息

我们可能通过其他合法来源获得您的个人信息和其他信息，如公共数据库、社交媒体(如广告投放三方平台）以及我们的合作伙伴、第三方服务供应商、承包及代理等。

三、个人信息的使用

（一）我们处理您的数据是基于以下一种或多种原因或场景：

您的明示同意；
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
所适用的法律规定的其他情形。

（二）匿名化信息

在某些场景下，我们依法处理匿名化后的信息。该等信息经过处理后无法识别特定自然人，且不能复原。我们处理匿名化信息，不适用本声明的其他条款。

（三）向第三方提供您的个人信息

您的个人信息将被严格保密，我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 为了向您提供产品或者服务向以下第三方提供您的个人信息：

我们的部分产品和服务依赖于以下接收人的技术支持，我们在此请求您给予向以下接收人提供您的个人信息的单独同意。如您不同意我们向以下接收人提供您的个人信息（包括您撤回授权同意），我们将无法为您提供某些关键的产品和服务。

接收人类别	说明	原因
关联公司	我们的关联公司。	根据我们将某些业务外包出去的合法利益，代表我们协助、运营、提升和履行服务；基于您购车或服务线索需求，主动为您提供更多的品牌车型或服务的选择。
服务提供商和业务合作伙伴	我们聘请的用以提供服务的公司，包括但不限于客户支持、产品融资、维修评估提供商、基础设施和其他专业服务提供商。	根据我们将某些业务外包出去的合法利益，代表我们协助、运营和履行服务。
支付服务提供商	我们与之签约以安全地处理您的付款详情的公司。	根据我们与您签订的合同以便处理付款事宜，防止欺诈以维护我们的合法利益。

2.您授权的第三方向我们查询您的个人信息：

接收人类别	说明	原因
金融机构	处理租赁和贷款申请的公司。	基于您的同意或我们与您签订的合同，确认您的资格，并处理您的服务请求。
经销商（4S店）等	我们与之合作的可为您提供优质服务的4S店、服务中心、特约维修站第三方销售或售后服务网点。	代表我们协助、运营、提升和履行服务，为你直接提供产品和服务，保障您合法利益；基于您购车或服务线索需求，主动为您提供更多的品牌车型或服务的选择。
其他第三方	其他基于您的同意向我们查询您的个人信息。	提供您所指定的相应服务。

3.我们根据法定义务向第三方提供您的个人信息：

根据法律要求，对外共享您的个人信息。

接收人类别	说明	分享原因
政府部门	根据法律要求或其他情况下适当时披露信息。	根据我们的法定义务或合法利益遵守所适用法律。

除了上述情况外，在发生重组、合并、控制权变更或出售的情况下，我们可能会将我们收集的任何个人数据转移至相关第三方。

我们根据您的同意向第三方提供您的个人信息时，将要求接收人严格遵守法律要求和本声明，保障您的个人信息安全。我们根据法律规定向第三方提供您的个人信息时，将在法律允许的范围内尽可能减少提供信息的范围并以对您的个人信息权益影响最小的方式提供。

（五）用户画像

在您使用我们的产品或服务时，为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们可能会根据您的购买信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接用户画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。

当您计划和准备再次购买我们产品或服务时，我们可能会使用您已授权的标签数据实现个性化需求分析，及向您展示、推送信息和可能的商业广告，方便您在产品或服务购买决策过程中信息透明和享受到应得的权益。

我们从事前述活动时，将遵守法律要求，为您提供不针对您个人特征的选项或者便捷的拒绝方式。

（六）未成年人信息

我们的产品和服务主要面向成年人，但对于使用产品与服务的未成年人，我们采取额外预防措施保护其个人信息和安全的重要性。我们将不满 14周岁（或当地法律规定的年龄，以较低者为准）的任何人均视为未成年人。

对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果监护人需要访问、修改或删除与被监护人有关的个人信息，请根据本声明中提供的方式与我们联系。

（七）敏感个人信息

根据法律规定，我们只有在取得您的单独同意后，才会处理您的敏感个人信息。在取得您的单独同意前，我们会依法告知您处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者您的人身、财产安全受到危害的个人信息，一般包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及未成年人的个人信息。

四、个人信息的储存和跨境传输

（一）储存和销毁

我们将继续保存您的信息，以达到本声明中规定的目的，并在法律要求或允许的任何额外期限内，直到：

您撤回同意；
处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
我们停止提供产品或者服务；
法律规定的其他情形。

我们所收集的您的个人信息存储在中国重庆市江北区重庆长安全球研发中心GDI机房。

（二）储存信息的保护措施

我们遵守公认的关键数据保护原则（公平、目的限制、数据质量、数据保留、符合个人权利、安全），并采取合理的措施保证个人信息的安全。我们已经应用了一系列的技术手段来保护您的个人信息的安全，最大限度的减少误用、未经授权的存取、未经授权的披露和无法访问的风险。我们使用的安全措施包括但不限于：数据脱敏、数据加密、防火墙和数据访问授权控制。

我们会定期检查和更新用于保护数据的安全机制，以提供有效的保护手段防范数据滥用。如果您认为您的个人信息安全受到了损害，或者如果您想了解我们用于保护数据措施的更多信息，请按照本声明提供的联系方式与我们联系。

（三）个人信息的跨境传输

我们因为您提供产品、服务或者改善用户体验，必须向境外提供您的个人信息时，我们将履行数据出境安全评估，并与境外接收方签订有约束力的法律文件，要求境外接收方采取必要措施保障您的个人信息安全。在向境外提供您的个人信息前，我们将依法告知您有关事项，并请求您给予我们单独同意。

五、个人信息权利的告知

（一）您拥有的个人信息权利

您对您的个人信息享有以下法定权利：

您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理，法律另有规定的除外；
您有权向我们查阅、复制您的个人信息；
您有权要求我们将我们处理的您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将为您提供转移的适当途径；
当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的，有权要求我们更正、补充；
有下列情形之一的，您有权要求我们删除您的个人信息：

1）处理目的已实现、无法实现或者您的个人信息对于该目的的实现不再必要；

2）我们已经停止提供产品或服务，或者保存期限届满；

3）您撤回对我们处理您个人信息的同意；

4）我们违反法律或者违反本声明处理您的个人信息；

5）法律规定的其他情形。
您有权要求我们对处理您个人信息的规则进行解释说明。

（二）行使个人信息权利的方式

如果您想要行使第（一）款中的任何权利，您可以向我们的数据保护办公室发送电子邮件，我们将为您提供便利的权利行使方式。由于我们每天收到大量商业推广邮件，如果我们认为您的邮件同个人信息无关，我们将不予回复。

六、其他事项

（一）本声明的变更

我们保留修改本声明的权利。未经您的明确同意，我们不会减少您按照本声明所享有的权利。我们会定期发布对本声明所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。

本声明所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如破产并购等引起的所有者变更；
我们负责处理个人信息安全的联络方式发生变化。

（二）联系我们

当您对本声明或您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见或建议，或者您想要行使任何权利，您可通过以下方式与我们联系：

客服电话：951999

个人信息保护邮箱：dpo@changan.com.cn

联系地址：重庆市江北区聚贤街江北嘴金融城2号T2 客户管理部收邮政编码：400023

收到您的请求后，我们将10个工作日内作出回复，感谢您的耐心与理解。考虑到要求的复杂性和数量，在必要的时候，这一期限可能另外延长15个工作日。

附录：第三方SDK信息清单

1.APP移动端三方SDK信息清单

SDK名称	数据类型	使用目的	官网链接
高德地图 SDK	设备标识信息、地理位置信息	用于展现地图	官网链接：高德地图开放平台隐私权政策 \| 高德地图API
高德地图搜索 SDK	设备标识信息、地理位置信息	用于实现定位	官网链接：高德地图开放平台隐私权政策 \| 高德地图API
高德地图搜索 SDK	设备标识信息、地理位置信息	用于实现两点之间路径规划等功能	官网链接：高德地图开放平台隐私权政策 \| 高德地图API
Alipay（支付宝） SDK	设备标识信息	帮助用户在应用内使用支付宝	官网链接：开发工具包（SDK）下载｜网页&移动应用
微信开放平台 SDK	设备标识信息	接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享和微信支付	官网链接：微信开放平台
微博分享 SDK	设备标识信息	帮助用户分享内容至第三方应用	Android SDK说明文档 - 微博API
QQ分享 SDK	设备标识信息	帮助用户分享内容至第三方应用	官网链接：腾讯开放平台beta\|开放成就梦想
BuglySDK	未共享数据	面向移动开发者提供专业的Crash跟踪，崩溃分析等质量跟踪	官网链接： home - Bugly 文档
Growingio	设备参数及系统信息	数据埋点，收集用户使用习惯	官网链接：https://www.camera360.com/april_privacy_zh.html
友盟推送	设备信息、网络信息与位置信息	帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定	官网链接：https://devs.umeng.com/sdk

2.车端三方SDK信息清单

SDK名称	数据类型	使用目的	官网链接
酷狗音乐SDK	手机号码	音乐，手机号码作为个人账号同步信息	隐私政策地址：http://m.kugou.com/html/privacy.html
喜马拉雅SDK	位置、手机号码	有声内容，提供地理位置相关的电台服务，手机号码作为个人账号同步信息	用户服务协议：https://s1.xmcdn.com/yx/smart-customized-api-doc/last/docs/xm-private-policy.html
爱趣听SDK	手机号码	音乐，手机号码作为个人账号同步信息	官方网站：https://tas.qq.com/
酷我音乐SDK	手机号码	音乐，手机号码作为个人账号同步信息，提供会员及支付服务。	官方网站：http://showdoc.kwrd.mobi/web/#/13/138
云听SDK	位置、手机号码、语音交互、device ID	提供地理位置相关的电台服务，手机号码作为个人账号同步信息，语音交互用于用户直播互动。	官方网站：https://www.radio.cn/pc-portal/home/index.html
腾讯地图SDK	位置、手机号码	用于展现地图，手机号码作为个人账号同步信息。	隐私权政策地址：https://privacy.qq.com/car/index.htm?mode=night
高德地图SDK	位置、手机号码	用于展现地图，手机号码作为个人账号同步信息。	隐私权政策地址：https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
亿连投屏SDK	手机号码	手车互联，提供投屏功能。	http://www.carbit.com.cn/easyconnected
全民K歌SDK	位置、手机号码、唱歌录音	在线影音娱乐，提供地理位置相关的电台服务，手机号码作为个人账号同步信息，唱歌录音用于用户直播互动。	官方网站：https://kg.qq.com/index-pc.html
QQ音乐SDK	位置、手机号码、语音交互	在线影音娱乐，提供地理位置相关的电台服务，手机号码作为个人账号同步信息，唱歌录音用于用户直播互动。	官方网站：https://kg.qq.com/index-pc.html
小场景SDK	车辆位置、手机号码	提供地理位置相关的电台服务，手机号码作为个人账号同步信息。	无